Микро-барьеры на лендинге: 7 мелочей, которые съедают заявку без видимой причины

Микро-барьеры на лендинге: 7 мелочей, которые съедают заявку без видимой причины

Люди редко бросают форму из-за одной большой проблемы. Чаще их останавливают мелочи: лишнее поле, странный заголовок, непонятная кнопка, слишком длинный текст рядом с оффером. Каждый такой сбой сам по себе выглядит пустяком, но вместе они режут CR.

Проверь лендинг на такие барьеры:
— форма просит больше данных, чем нужно для первого шага;
— кнопка не обещает понятный результат;
— рядом с оффером нет простого ответа на «что я получу»;
— текст перегружен терминами и вторичными деталями;
— нет визуального акцента на главном действии;
— форма стоит слишком рано или слишком поздно;
— неясно, что будет после отправки заявки.

Отдельно смотри на трение в мелочах: маска телефона, капча, обязательные чекбоксы, мелкий шрифт, скачущий версткой блок, ошибка в полях после отправки. Иногда достаточно убрать один лишний элемент, и путь до заявки становится заметно короче.

Если заявок мало, не начинай с «переписать весь лендинг». Сначала убери все, что заставляет думать, сомневаться или кликать лишний раз. Обычно именно там и лежит потерянный конверт.