Как собрать отчёт по выручке в GA4 для B2B с учётом RevOps

Как собрать отчёт по выручке в GA4 для B2B с учётом RevOps

Если маркетинг, sales и customer success отвечают за одну выручку, в GA4 нужен не отчёт «по лидам», а связка событий до денег. Ниже — рабочий рецепт на этой неделе.

1. Определите 3–5 событий, которые реально отражают прогресс сделки: `generate_lead`, `book_demo`, `qualified_lead`, `proposal_sent`, `purchase` или `subscription_started`. Не пытайтесь тащить в отчёт всё подряд.

2. В GA4 откройте «Администратор → События» и проверьте, что эти события уже приходят. Если какого-то нет, сначала настройте отправку из сайта, CRM или server-side (серверной) интеграции.

3. Для каждого события заведите понятный набор параметров:
— `lead_type` — тип лида
— `product_line` — продуктовая линия
— `sales_stage` — стадия сделки
— `revenue` — сумма, если событие денежное

4. В «Настроить → Специальные определения» создайте пользовательские параметры для этих полей. Без этого в стандартных отчётах вы увидите только сырой поток событий, а не картину по воронке.

5. В «Исследования → Свободная форма» соберите таблицу:
— строки: `sales_stage`
— столбцы: `lead_type` или `product_line`
— показатели: количество событий, выручка, среднее значение `revenue`

6. Добавьте фильтр по источнику трафика и кампаниям. Так вы увидите не просто общий объём, а какие каналы приводят к стадиям, которые реально двигают сделку.

7. Если у вас длинный B2B-цикл, проверьте окно атрибуции и сравните первый контакт с последним. В 2026 году last-click уже недостаточен: маркетингу нужна картина вклада, а не только финального касания.

8. Раз в неделю сверяйте GA4 с CRM:
— количество `qualified_lead`
— количество `proposal_sent`
— сумму выручки по закрытым сделкам

Если цифры расходятся, сначала ищите разрыв в событиях и параметрах, а не в отчёте. Именно здесь обычно ломается связка RevOps.

— @GA4cookbookRuPro