Повторные покупки показывают качество трафика лучше, чем первый конверт

Повторные покупки показывают качество трафика лучше, чем первый конверт

Одна покупка может быть случайностью: скидка, импульс, сильный креатив. А вот повтор показывает, насколько аудитория реально попала в оффер и продукт.

Смотри не только на факт повторов, но и на их структуру:
— кто возвращается: новые ли это пользователи или уже «прогретые»;
— через какой срок идет второй заказ;
— повторяют ли покупку на том же оффере или только после допродажи;
— падает ли доля повторов, когда масштабируешь источник.

Если повторов мало, не спеши винить связку. Сначала проверь качество продукта, скорость доставки, саппорт и оффер: слабый сервис часто режет возврат сильнее, чем трафик.

Еще один важный сигнал — средний чек второго заказа. Если он ниже первого, трафик может быть «холодным» и брать только входной триггер. Если чек держится или растет, источник обычно приносит более живую аудиторию.

Главное правило: оценивай источник не по первой продаже, а по цепочке из первой, повторной и третьей покупки. Тогда видно, где трафик реально окупается, а где просто красиво стартует.

—
Рядом по жанру: @AnalyticsProfitHQ