Почему LTV в арбитраже чаще всего рисуют, а не считают

Почему LTV в арбитраже чаще всего рисуют, а не считают

LTV ломается не в формуле, а в логике. Берут выручку, делят на всех лидов и называют это ценностью трафика. Но в арбитраже важны не «средние по больнице», а когорты: источник, оффер, гео, тип крео, окно повторных покупок. Если смешать их в один котёл, цифра получится красивая, но бесполезная.

Частые ошибки:
— считают LTV по валу, а не по чистой марже;
— включают в расчёт возвраты, отмены и непринятые заказы;
— не отделяют первый платёж от повторных;
— сравнивают трафик с разной длиной жизни пользователя.

Ещё одна ловушка — короткое окно наблюдения. Если пользователь покупает раз в 30–60 дней, а вы смотрите только первые продажи, LTV будет занижен. Если же учитываете слишком длинный хвост без фильтра по оттоку, можно завысить ожидания и добить ROI на масштабе. Нужен не «вечный» LTV, а рабочий горизонт, который совпадает с циклом продукта.

Проверьте расчёт так: сначала отделите маржу, потом разбейте пользователей по источникам и когортам, затем посмотрите повторные покупки отдельно от первой. И только после этого сравнивайте LTV с CAC. Если цифра не помогает решить, что масштабировать, а что резать, это не метрика, а декорация.

—
Рядом по жанру: @admediaprofitmetrics