Автосегментация по кликам: какие ссылки в письме выдают самый горячий лид

Автосегментация по кликам: какие ссылки в письме выдают самый горячий лид

Если человек кликает не на главный оффер, а на «Доставка», «Отзывы» или «FAQ», он часто ещё не готов покупать. Такой лид проверяет риски: условия, доверие, удобство, а не сам продукт.

• Клик по офферу, цене, кнопке заказа — сигнал на покупку или почти готовность к ней.
• Клик по блоку с гарантиями, возвратом, сроками — лидер ищет безопасность и снимает возражения.
• Клик по кейсам, отзывам, разбору — человек хочет подтверждение, что продукт работает.
• Клик по навигации, блогам, справке — чаще всего это холодный интерес или попытка понять, кто вы вообще такие.

Самая полезная логика — не смотреть на один клик, а собирать цепочку. Сначала человек открывает письмо, потом идёт в отзывы, затем возвращается к офферу — это уже тёплый лид. А если он прыгает по разным разделам и не доходит до CTA, значит письмо зацепило, но не дожало.

Для автосегментации хватит простого правила: разделяйте тех, кто кликнул в сторону сделки, и тех, кто ушёл в «проверку». Первым можно давать прямой оффер, вторым — письмо с доверием, кейсом или снятием возражений. Так одна база начинает вести себя как несколько разных аудиторий.

Чем точнее вы читаете клики, тем меньше сливаете сильные письма на слабые сегменты.

—
Если тема зашла, посмотри @kustov_emailcpa