Промо-поддержка и промо-активация: в чем разница

Промо-поддержка и промо-активация: в чем разница

В трейд-маркетинге эти термины часто смешивают, хотя задачи у них разные. **Промо-поддержка** — это весь набор действий, который помогает акции состояться в торговой точке: материалы на полке, POSM, ценники, обучение персонала, коммуникация с сетью. То есть это инфраструктура акции.

**Промо-активация** — это уже сам запуск механики, который должен повлиять на поведение покупателя здесь и сейчас: скидка, подарок за покупку, мультиупаковка, дегустация, купон, конкурс в магазине. Это инструмент стимулирования спроса.

Простая проверка:
— если вы отвечаете на вопрос «как акция будет работать в магазине?» — это промо-поддержка;
— если на вопрос «что именно получит покупатель?» — это промо-активация.

Типичная ошибка — называть промо-поддержкой любую скидку. Скидка сама по себе не поддержка, а механика. Другая ошибка — запускать активацию без поддержки: акция есть, а ценники, выкладка и сотрудники о ней не знают. В итоге тратится бюджет, но прирост продаж остается слабым.

Пример: бренд запускает «2 по цене 1». Это промо-активация. А напечатанные воблеры, согласование с сетью, обучение промоутеров и контроль наличия товара на полке — это промо-поддержка.

— @InStoreMK