Как читать маркетинговое исследование и не перепутать цифры с выводами
Маркетинговый отчёт полезен только тогда, когда вы понимаете, на чём он собран. Проверьте 4 вещи: • кто отвечал • сколько было респондентов • как их набирали • какие вопросы им задавали.
Смотрите не на красивый процент, а на базу сравнения. Если в отчёте говорится, что «70% выбирают X», важно понять, это все опрошенные, только покупатели категории или узкая группа из одного канала. Один и тот же процент в разных базах значит разное.
Отдельно оценивайте формулировки. «Планируют купить» и «готовы купить» — не одно и то же. «Предпочитают бренд» и «покупают бренд» тоже расходятся. Чем сильнее вопрос подталкивает к ответу, тем осторожнее надо относиться к выводу.
Ищите не одну цифру, а повторяющийся паттерн: совпадает ли он с другими исследованиями, логикой вашей воронки и реальными продажами. Если отчёт даёт только один громкий тезис без методологии, его лучше использовать как гипотезу, а не как основание для бюджета.
CMO Week — назначения и отчёты
@cmo_week_aff
Как читать маркетинговое исследование и не перепутать цифры с выводами
Этот пост опубликован в Telegram-канале CMO Week — назначения и отчёты. Подписаться можно по ссылке: @cmo_week_aff.