Unique и total clicks: одна цифра показывает спрос, другая — шум в трафике

Unique и total clicks: одна цифра показывает спрос, другая — шум в трафике

В аналитике total clicks — это все клики по ссылке, включая повторные нажатия одного и того же человека. Unique clicks считают пользователей: если один человек кликнул 5 раз, в unique он обычно попадёт один раз.

Разница важна везде, где есть креативы, прогрев и ретаргет. Высокий total при низком unique часто означает, что ссылка цепляет, но аудитория жмёт повторно: проверяет оффер, возвращается к крео, открывает из нескольких мест. Это не всегда плохо, но это не равно росту новой аудитории.

Смотри на связку метрик:
• total растёт, unique стоит — есть повторные касания, но не расширение охвата
• unique растёт вместе с CR — крео и оффер реально привлекают новых
• много total и мало лидов — проверь скорость страницы, дубль кликов и лишние элементы на лендинге

Ошибка в том, чтобы судить о качестве трафика только по total clicks. Он может быть завышен из-за случайных двойных кликов, ботов или просто любопытства. Unique лучше показывает ширину интереса, а total — интенсивность взаимодействия.

Сравнивай их вместе: unique отвечает за количество людей, total — за количество попыток нажать. Если между ними большой разрыв, сначала ищи причину в крео, лендинге и источнике клика, а не в самом оффере.