Частота 2 показа в день: когда она начинает сжигать аудиторию

Частота 2 показа в день: когда она начинает сжигать аудиторию

Два показа в сутки выглядят безопасно, пока креативы живые и сегмент не узкий. Но у частоты есть скрытая цена: сначала растет узнаваемость, потом — усталость, а дальше аудитория начинает хуже реагировать даже на сильные офферы.

Сигналы перегрева простые:
— CTR падает при том же плейсменте и той же цене лида;
— комментарии и скрытия растут быстрее, чем клики;
— один и тот же крео получает клики только у «новых», а повторный показ почти не дает действия.

Чаще всего проблема не в числе 2, а в сочетании частоты с маленьким объемом. Если аудитория узкая, а окно принятия решения длинное, два касания быстро превращаются в навязчивость. Если же воронка короткая и крео меняется, такой режим может работать нормально.

Проверяй не частоту отдельно, а в паре с выгоранием: если после каждого дополнительного показа растет цена действия, значит предел уже пройден. Тогда либо расширяй сегмент, либо меняй угол крео, либо режь показ до паузы.

Правило простое: частота полезна, пока она помогает вспомнить оффер, а не вызывает желание пролистать его мимо.