Атрибуция врёт, если не мерить инкрементальный uplift
Если канал получает конверсии по атрибуции, это ещё не значит, что он создал новый спрос. Часть продаж всё равно случилась бы без него: из поиска, прямых заходов, ретаргета или брендового спроса. Incremental uplift отвечает на другой вопрос: сколько добавочной выручки дал канал.
Считайте не по кликам, а через контрольную группу. Логика простая: часть аудитории видит рекламу, часть — нет. Сравниваете конверсию, выручку или LTV между группами и смотрите разницу. Если в тесте 4%, а в контроле 3%, uplift = +1 п.п., а относительный прирост — +33%.
Чтобы не испортить измерение, проверьте:
— группы должны быть похожи по гео, устройствам и источнику;
— тест нельзя смешивать с тяжёлыми ретаргет-цепочками;
— окно атрибуции и окно измерения должны совпадать;
— креатив, оффер и лендинг не меняют между группами.
Ошибка чаще всего в том, что считают uplift по last click. Тогда канал с сильным брендовым хвостом выглядит героем, хотя он просто забрал уже готовый спрос. Ещё одна ловушка — малый объём: на слабой выборке шум легко маскирует эффект.
Если канал показывает хороший ROAS, но нулевой uplift, масштабировать его опасно: вы платите за перераспределение, а не за рост. Лучше сравнивать инкремент не только по конверсии, но и по марже, чтобы не перепутать объём с прибылью.
Performance Metrics
@performancemetrics
Атрибуция врёт, если не мерить инкрементальный uplift
Этот пост опубликован в Telegram-канале Performance Metrics. Подписаться можно по ссылке: @performancemetrics.