Задержка вывода: когда это техника, а когда сигнал тревоги

Платёжные методы в гемблинге работают с разной скоростью, и половина жалоб на «невыплату» — это просто непонимание сроков.

Ориентиры по методам:

— электронные кошельки: минуты или часы;
— карты: от одного до пяти рабочих дней, и задержка часто на стороне банка;
— банковский перевод: до недели;
— криптовалюта: зависит от сети и загруженности.

Тревожные признаки другого рода: статус заявки меняется на «в обработке» и висит без движения больше недели, поддержка просит документы, которые ты уже отправлял, или сумма вывода без объяснений уменьшена.

Что помогает: выводить тем же методом, которым пополнял (это требование против отмывания, а не прихоть), не дробить одну сумму на десять заявок и не создавать новую заявку, пока висит старая. Каждая новая заявка ставит тебя в конец очереди.