Главное правило в аналитике простое: не верьте цифре, пока не понимаете, откуда она взялась.

Главное правило в аналитике простое: не верьте цифре, пока не понимаете, откуда она взялась.

Одна и та же «стоимость лида» может означать три разных вещи: лид из формы, лид из CRM и лид, который реально дошёл до продажи. Если эти уровни не разведены, отчёты начинают врать не потому, что кто-то ошибся, а потому что система собрана без логики.

Из практики: сначала фиксируем событие, потом определяем источник, и только затем строим выводы. Иначе маркетинг оптимизируется под красивые числа, а бизнес — под пустой трафик.

Хороший трекинг не отвечает на вопрос «сколько было?», он отвечает на вопрос «что именно произошло?» 📊

Если метрика не ведёт к действию, это не аналитика, а декорация.