Есть два рабочих подхода к автоматизации с AI.

Есть два рабочих подхода к автоматизации с AI.

Первый — «быстрые сценарии»: подключили модель к чату, CRM или почте, задали пару правил — и уже разгрузили команду. Плюс в скорости: результат виден за часы, а не недели. Минус — такие решения легко развалить, если процессов много и они меняются каждый месяц ⚡

Второй — «системная архитектура»: сначала описываются процессы, точки входа, ошибки, контроль качества, затем AI встраивается как часть цепочки. Это дольше и дороже на старте, зато масштабируется и не превращается в набор костылей.

Практика показывает: для теста берут быстрый сценарий, для ядра бизнеса — системный подход. Иначе автоматизация работает не на рост, а на хаос.