Недавно разбирали у клиента типичную «дыру» в маркетинге: заявки из разных каналов падали в таблицы, менеджеры

Недавно разбирали у клиента типичную «дыру» в маркетинге: заявки из разных каналов падали в таблицы, менеджеры вручную проставляли статусы, а на отчёт уходило по 2–3 часа в день.

Собрали простую связку: формы → CRM → AI-ассистент → Telegram.
Что сделал AI:
— классифицировал обращения по типу запроса;
— вытягивал суть из длинных сообщений;
— подсказывал приоритет и следующий шаг;
— собирал краткий дайджест для руководителя.

Результат оказался не в «вау-автоматизации», а в дисциплине процессов. Люди перестали тратить время на рутину, а данные стали чище уже через неделю. 📈

Главный вывод: AI лучше всего работает не как замена сотрудника, а как слой, который убирает хаос между системами. Если у вас много ручных действий между заявкой и решением — там и лежит быстрый ROI 🤖