Чек-лист документов для разбана Facebook: что собрать до подачи апелляции

Восстановление кабинета начинается не с длинного письма, а с точных данных. Соберите их заранее, чтобы поддержка могла быстро сопоставить аккаунт, бизнес и рекламную активность.

— ID личного профиля, Business Manager и рекламного кабинета;
— ссылки на заблокированные страницы, сайты и домены;
— рабочий email и номер телефона, привязанные к профилю;
— имя администратора и его роль в Business Manager;
— скриншоты уведомления о блокировке и доступных ограничений.

Подготовьте подтверждения реальной деятельности: регистрацию компании или ИП, документы на бизнес, описание продукта, договоры с подрядчиками и подтверждение права использовать домен. Если запрашивают удостоверение личности, отправляйте документ только через официальную форму и проверьте, какие поля разрешено закрыть.

Отдельно соберите сведения по платежам: способ оплаты, последние успешные списания, invoice или transaction ID. Не прикладывайте лишние выписки, полные номера карт и документы, которых не просила поддержка. В апелляции укажите, кто запускал рекламу, что продвигалось и какие изменения внесёте, чтобы нарушение не повторилось.

Проверьте, чтобы имя в документах совпадало с данными профиля, ссылки открывались, а описание не противоречило истории кабинета. Чем точнее и короче пакет, тем проще поддержке проверить владение и контекст блокировки.