<b>Делегирование ломается не на людях, а на расплывчатой задаче</b>
Если вы отдаёте работу без контекста, команда начинает угадывать: «как лучше», «насколько срочно», «в каком формате сдавать». Потом кажется, что сотрудник «не тянет», хотя на деле ему просто не дали рамки.
Чтобы делегирование работало, передавайте не только задачу, но и 4 вещи:
— результат: что должно получиться на выходе;
— границы: что можно менять, а что нельзя;
— срок: к какому моменту нужен готовый результат;
— критерий приёмки: по чему вы поймёте, что задача закрыта.
Ещё одна частая ошибка — передавать задачу и не передавать право принимать решения. Если человек должен каждый шаг согласовывать, это не делегирование, а растянутая ручная работа. Лучше заранее определить: что он решает сам, а где нужна ваша отметка.
Хорошая проверка проста: если после постановки задачи у сотрудника меньше вопросов по «что делать» и больше по «как сделать лучше», вы делегировали правильно. Если вопросов только прибавилось — задачу надо переформулировать.
Чем яснее вход, тем меньше микроменеджмента и переделок. Делегируйте не процесс, а ожидаемый результат — и экономьте себе время на контроль.
Управление веб-агентством
@team_agency_management_ww
<b>Делегирование ломается не на людях, а на расплывчатой задаче</b>
Этот пост опубликован в Telegram-канале Управление веб-агентством. Подписаться можно по ссылке: @team_agency_management_ww.