JTBD помогает продавать не трафик, а решение задачи пользователя

JTBD помогает продавать не трафик, а решение задачи пользователя

Jobs To Be Done — это фреймворк, который ищет не демографию, а «работу», ради которой человек нанимает продукт. В позиционировании это полезно, потому что один и тот же оффер может закрывать разные задачи: скорость, экономию, контроль, снижение риска.

Собирается JTBD так:
— триггер: что случилось до поиска;
— прогресс: к чему человек хочет прийти;
— барьер: что мешает купить сейчас;
— критерий выбора: по чему он сравнивает варианты.

В affiliate это видно особенно чётко. Один и тот же нутра-оффер для одной аудитории — «снять дискомфорт быстро», для другой — «попробовать без сложной схемы», для третьей — «не ошибиться и не потратить лишнее». Позиционирование меняется не в продукте, а в обещании и языке.

Для команды это значит одно: сначала формулируете job, потом креативы, лендинг и tone of voice. Если job не назван, вы начинаете говорить про функции, а рынок покупает результат и способ пройти путь без лишнего трения.

Проверьте свой оффер через вопрос: «Когда человек выбирает нас, какую задачу он закрывает быстрее, безопаснее или проще?» Если ответ размытый — позиционирование ещё не собрано.