CTR из поиска растёт, но продажи падают — почему метрика врёт

CTR из поиска растёт, но продажи падают — почему метрика врёт

Высокий CTR кажется победой, пока не посмотришь на конверсии. Поисковый трафик с кликом на первый результат — это не гарантия целевого пользователя. Вот на что смотреть, чтобы не ошибиться.

Источник трафика: CTR может расти из-за случайных кликов с мобилок, автодополнения выдачи или людей, которые просто листали результаты. Если позиция 1–3, а трафик слабо конвертит — возможно, привлекаешь информационных ищущих, а не покупателей. Проверь интент: ищут решение проблемы или готовы покупать?

Сезонность и накрутка: CTR скачет вслед за сезоном, конкуренцией и алгоритмом. Если вчера было 5%, сегодня 7% — это не тренд, а флукт. Полнота выдачи и количество объявлений выше органики тоже влияют. Смотри среднее за месяц, не за день.

Количество показов и качество: 1000 показов с CTR 8% — это 80 кликов. 10000 показов с CTR 2% — это 200 кликов. Второй вариант может быть выгоднее, если трафик целевой. Метрика в вакууме ничего не значит.

Попадание на страницу: Даже если кликнули — это не значит, что прочитали. Скорость загрузки, мобильная вёрстка и релевантность текста сильно влияют на отскок. CTR хороший, но bounce rate выше 70% — проблема в приземлении.

Смотри CTR вместе с конверсией, средним временем сессии и bounce rate. Одна метрика — ненадёжная карта.