Нормальный рынок бы сказал: «ещё один мессенджер, ну спасибо».

Нормальный рынок бы сказал: «ещё один мессенджер, ну спасибо».
А я смотрю на это как на воронку.

Если в корпоративный чат можно бесплатно тащить внешних участников — это уже не про «удобство». Это про захват сценария.
Не CRM продаёт коммуникацию. Не почта. Не созвоны. А привычка: где обсуждение — там и деньги.

И вот здесь обычно все мимо.
Делают фичу для внутренней команды и надеются, что рынок сам догадается, зачем ей пользоваться. Не догадается. Конверсия так не работает.

Правильный вопрос не «какой у нас интерфейс?», а:
— какой триггер заставит подключить подрядчика?
— где первый повторяемый use case?
— что пользователь будет делать не один раз, а каждую неделю?
— какой сценарий удерживает обе стороны в одном окне?

Если мессенджер не врастает в ежедневный процесс, он просто ещё один таб в браузере.
А если врастает — это уже канал, через который можно растить команды, сделки и контроль без лишнего трения. 🔥

MAX можно не любить. Но игнорировать его как продуктовый рычаг — уже ошибка.
Смотрю дальше не на «что сделали», а на «где тут реальный use case, который нельзя не повторить».