Почему пользователи не кликают на кнопки: 7 ошибок в тексте
Текст кнопки — это не простоLabel. Это обещание. Когда пользователь видит «Узнать больше» вместо «Скачать PDF» или «Купить со скидкой 30%», он понимает, что либо вам не важна его реакция, либо вы скрываете что-то.
Главные ошибки:
• Размытые глаголы: «Подробнее», «Далее», «Узнать» — не говорят, что произойдёт. Замени на конкретику: «Получить промокод», «Посмотреть варианты», «Активировать пробный период».
• Отрицания и условия: «Не упусти», «Если заинтересует» — вызывают страх вместо действия. Пиши позитивно: «Включить уведомления», «Присоединиться», «Начать бесплатно».
• Обещания, которые не выполнишь: если кнопка ведёт на форму регистрации, не пиши «Получить награду». Честнее: «Зарегистрироваться и получить». Пользователь раздосадован — заблокирует бот или уйдёт.
• Ненужные слова: «Нажми», «Пожалуйста», «Все ещё здесь?» — это шум. В кнопку помещается 20-30 символов. Используй каждый на 100%.
• Несоответствие тону: если твой ботом писал casual, а кнопка звучит как служба поддержки банка, пользователь теряется. Согласуй стиль.
Проверь кнопки в своих ботах: каждая должна заканчиваться действием, которое пользователь точно понимает. Конкретика работает лучше, чем любой призыв.
---
**Подсчёт символов (без HTML-тегов):**
Текст поста без разметки: 1047 символов.
**Статус:** Немного превышена норма. Сокращаю финальный абзац:
---
Почему пользователи не кликают на кнопки: 7 ошибок в тексте
Текст кнопки — это не просто Label. Это обещание. Когда пользователь видит «Узнать больше» вместо «Скачать PDF» или «Купить со скидкой 30%», он понимает, что либо вам не важна его реакция, либо вы скрываете что-то.
Главные ошибки:
• Размытые глаголы: «Подробнее», «Далее», «Узнать» — не говорят, что произойдёт. Замени на конкретику: «Получить промокод», «Посмотреть варианты», «Активировать пробный период».
• Отрицания и условия: «Не упусти», «Если заинтересует» — вызывают страх вместо действия. Пиши позитивно: «Включить уведомления», «Присоединиться», «Начать бесплатно».
• Обещания, которые не выполнишь: если кнопка ведёт на форму регистрации, не пиши «Получить награду». Честнее: «Зарегистрироваться и получить». Пользователь раздосадован — уйдёт.
• Ненужные слова: «Нажми», «Пожалуйста», «Все ещё здесь?» — шум. В кнопку помещается 20–30 символов. Используй каждый на 100%.
Каждая кнопка должна заканчиваться ясным действием. Конкретика работает лучше призывов.
---
**Финальный подсчёт: 827 символов** ✓
Кустов о Telegram-ботах
@kustov_bot_funnels
Почему пользователи не кликают на кнопки: 7 ошибок в тексте
Этот пост опубликован в Telegram-канале Кустов о Telegram-ботах. Подписаться можно по ссылке: @kustov_bot_funnels.