МФО, скоринг и аппрув: как читать путь заявки и находить слабое место

МФО, скоринг и аппрув: как читать путь заявки и находить слабое место

МФО — микрофинансовая организация, которая выдаёт небольшие займы на ограниченный срок. Для арбитражника это рекламодатель или партнёрская программа, куда передаётся заявка пользователя.

Скоринг — автоматическая оценка заявки. Система смотрит на анкету, платежеспособность, кредитную историю, поведение пользователя и другие признаки. Скоринг не равен гарантированному отказу или одобрению: решение принимает модель конкретного кредитора.

Анкета — набор данных, по которым проверяют клиента: ФИО, контакты, доход, занятость, реквизиты и согласия. Ошибки в телефоне, рассинхрон имени и документа, пропущенные поля или случайные значения снижают качество лида и могут ухудшить аппрув.

Аппрув — доля заявок, по которым принято положительное решение. На неё влияют не только креатив и источник, но и соответствие аудитории требованиям оффера, понятность прелендинга, скорость загрузки формы и корректность передачи данных. Смотрите воронку по этапам: клик, анкета, отправка, решение.

Рабочее правило: сначала проверяйте качество и полноту трафика, затем масштабируйте объём. Чем понятнее пользователю условия и чем аккуратнее заполнена анкета, тем полезнее статистика по офферу.