Когда сотрудник тормозит созвон, это обычно видно по P&L раньше, чем по настроению в чате: 3 лишних итерации, сдвиг дедлайна на 2–4 дня, минус к скорости всей команды. И да, «он просто аккуратно формулирует» — часто удобная легенда.
Что делать без давления:
1. Не обсуждай «характер». Обсуждай эффект:
«Из-за пауз на обсуждении мы уходим в круг и теряем 1–2 рабочих дня на задачу».
2. Дай конкретику вместо тумана:
«На созвоне нужен ответ до 2 минут, если вопрос не критичный — фиксируй в комментарий».
3. Проверь, что именно тормозит: некомпетентность, страх ошибиться или желание контролировать всё.
4. Закрой разговор ожиданием:
«От тебя нужен не идеальный текст, а решение в рамках дедлайна».
Инсайд простой: команда редко ломается из-за одного человека. Чаще вы годами терпите поведение, которое режет скорость и маржу. А потом удивляетесь, почему проект живёт на переработках. 📉
Traffic Money
@TrafficMoneyPro
Когда сотрудник тормозит созвон, это обычно видно по P&L раньше, чем по настроению в чате: 3 лишних итерации,
Этот пост опубликован в Telegram-канале Traffic Money. Подписаться можно по ссылке: @TrafficMoneyPro.