Минус-слова на разных уровнях: где их ставить, чтобы не убить объём

Минус-слова на разных уровнях: где их ставить, чтобы не убить объём

Минус-слова работают на четырёх уровнях: аккаунт, кампания, группа объявлений, ключевое слово. Каждый уровень решает свою задачу, и путаница здесь съедает бюджет.

На уровне аккаунта минусим слова, которые вредят всему проекту одновременно. Например, если продаёте платный сервис — минусим "бесплатно", "халява", "free". Это огородит весь аккаунт сразу.

На уровне кампании минусим по целям: отдельная кампания под США не должна ловить трафик из других стран, отдельная под мобильный трафик — минусим слова, привязанные к десктопу. Кампания для холодной аудитории минусит слова типа "купить", "заказать" — они для горячей.

На уровне группы объявлений минусим конкурентов и уточнения, которые мешают именно этой группе. Если группа продвигает "красные кроссовки", минусим "синие", "белые", "чёрные". Если группа про "кроссовки для бега", минусим "для волейбола", "для баскетбола".

На уровне ключевого слова минусим только если точно знаете, что это слово в фразе вызовет неправильное срабатывание. Это редкое явление — обычно на других уровнях проблему уже решили.

Правило: чем выше уровень, тем более общие и универсальные минус-слова. Чем ниже — тем специфичнее. Если минусите "красный" на уровне кампании, потеряете релевантный трафик. На уровне группы — это нормально.

Кстати, у коллег в @ads_digest_ru хороший разбор по теме