Ваше сообщение об ошибке читает уставший человек в два часа ночи.
И если там просто `invalid_request`, вы теряете не только терпение разработчика — вы теряете его доверие к продукту.
3 шага, чтобы исправить DX без героизма:
1. **Назовите проблему человеческим языком**
Не «ошибка запроса», а что именно сломано: поле, формат, лимит, авторизация.
2. **Сразу дайте следующий ход**
Что проверить, как исправить, где посмотреть пример.
Ошибка без действия — это тупик.
3. **Сделайте поведение предсказуемым**
Один и тот же тип ошибки должен выглядеть одинаково всегда.
Скучный API — это не недостаток. Это комплимент. 🤝
Для платного продукта это особенно важно: хороший onboarding начинается не с красивой витрины, а с первого успешного действия. Если человек быстро понял, что делать, он остаётся дольше.
Мини-чек-лист для ошибки:
- что случилось
- почему это могло случиться
- как исправить
- куда идти дальше
Уставший человек ночью не хочет философии. Он хочет ясности.
Private Feed
@PrivateFeedPro
Ваше сообщение об ошибке читает уставший человек в два часа ночи.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Private Feed. Подписаться можно по ссылке: @PrivateFeedPro.