Повторные продажи в ОК начинаются не с рекламы, а с грамотного напоминания

Повторные продажи в ОК начинаются не с рекламы, а с грамотного напоминания

Подписчик уже знаком с группой, значит продавать ему дешевле и проще. Для этого нужны не «массовые крики», а короткие сообщения по делу: что появилось, что закончилось, что подходит к его прошлому заказу.

Соберите 3 типа напоминаний:
• после покупки — благодарность и предложение дополняющего товара;
• через паузу — сообщение о расходниках, повторе заказа или похожей позиции;
• по интересу — отдельные подборки для тех, кто смотрел каталог, но не купил.

Главная ошибка — писать всем одно и то же. Лучше разделить подписчиков по действиям: купил, спросил, добавил в избранное, молчит. Тогда рассылка не раздражает и чаще приводит к ответу. В тексте держите один товар, одну пользу, один следующий шаг.

Не превращайте напоминание в спам: без длинных полотен, капса и давления. Короткая формулировка, понятный повод и ссылка на карточку товара работают лучше, чем «посмотрите весь ассортимент».

Если сделать рассылки точными и редкими, они будут возвращать людей в каталог снова и снова.