Attribution model показывает, откуда приходит конверсия — и может сломать вашу оценку канала

Attribution model показывает, откуда приходит конверсия — и может сломать вашу оценку канала

Когда покупатель кликает на объявление, видит пост в ленте и потом совершает покупку через прямую ссылку — кому засчитать конверсию? В этом вся суть attribution model.

Модели работают по-разному. Last-click дает 100% кредита последнему клику (обычно это прямой трафик или поиск), даже если канал в соцсети был первым контактом. First-click — наоборот, авторство первому касанию. Linear распределяет вклад поровну между всеми точками. Multi-touch старается учесть роль каждого канала.

Почему это важно: если у вас стоит Last-click, социальный канал выглядит убыточнее, чем на самом деле. Он работает на верхние воронки — привлекает людей, а они позже конвертируют через поиск или прямую ссылку. Система отберет кредит и отдаст его последнему касанию.

Практический совет: проверьте, какая модель атрибуции стоит в вашей аналитике. Если это Last-click, добавьте свою собственную разметку в пиксели — UTM-параметры, события в GA, сегменты в CRM. Мобильные приложения позволяют отследить full user journey, веб-аналитика — полагаться на cookies. Совокупность данных даст реальную картину вклада канала.

Символов без HTML: 934