Эмоция или польза — выбирают по цели, а не по вкусу

Эмоция или польза — выбирают по цели, а не по вкусу

Долго думал, что это вообще вопрос. Казалось, одно другого не исключает. Но в TikTok Ads заметил: байеры часто ставят их в оппозицию — мол, либо трогаешь человека, либо решаешь его проблему. На деле работает и то, и то. Всё зависит от того, что ты продаёшь и кто это покупает.

Креатив с эмоцией работает, когда товар или услуга решает ощущаемую проблему. Например, курс по уверенности в себе, тренажер для осанки, духи, которые пахнут как уход. Человек видит сценку, узнаёт себя, чувствует вину или надежду — и кликает. Эмоция тут якорь, который цепляет за личное.

Креатив с пользой — это гайд, лайфхак, демонстрация возможности. Тут ты сразу показываешь результат: как экономить время, как сделать проще, как получить эффект. Работает для инструментов, софта, услуг, где человек сначала хочет понять как, а потом решит зачем.

Практический чек: если в первые три секунды человек не видит проблему, которая его касается, или не понимает, что это даст его жизни — креатив провалится. Пролистают дальше. Эмоция затормаживает скролл, но работает только, если она про боль или желание. Польза затормаживает скролл, если человек ловит себя на мысли «ой, это же для меня». В обоих случаях нужно попадание в аудиторию — креатив не спасает пл