Три роли вместо одного универсала: когда команда медиабайеров начинает расти

Три роли вместо одного универсала: когда команда медиабайеров начинает расти

Когда в команде один-два человека, они делают всё: льют, смотрят метрики, пишут креативы, дёргают аккаунты. Работает до первого выгорания. При масштабировании имеет смысл разделить ответственность на три роли — и сразу станет понятнее, кто за что отвечает.

Аккаунт-менеджер — лицо перед клиентом и перед платформой. Его задача: структура кампаний, активы в Ads Manager, соответствие гайдлайнам, апиление при блокировках. Он не оптимизирует в смысле изменения ставок, а строит логику: какие пиксели ставить, как группировать объявления, когда запускать новый тестовый сет. Человек внимательный к деталям и к истории аккаунта.

Оптимизатор — работает с ставками, бюджетами и расписанием. Смотрит метрики в реальном времени, выключает неработающее, масштабирует прибыльное. Быстро реагирует, но не меняет саму структуру без согласования с АМ-ом. Это роль для человека, готового сидеть в дашбордах.

Аналитик — отвечает за отчётность и связь данных. Он видит, как результаты Ads Manager соотносятся с данными CRM, ловит рассогласования, подготавливает аналитику для принятия решений. Часто это первый сигнал о том, что что-то идёт не так даже при хороших метриках в платформе.

На практике одно лицо может сов