Как маркетологу в SaaS построить базовый отчет по воронке за 1 неделю

Как маркетологу в SaaS построить базовый отчет по воронке за 1 неделю

Если вы отвечаете за лиды, но не видите, где именно «ломается» путь до выручки, начните не с красивой дашборд-легенды, а с простой событийной схемы. Задача на неделю — собрать отчет, который связывает маркетинг, продажи и customer success в одной логике RevOps.

Что сделать по шагам:

— День 1. Согласуйте 5 ключевых событий. Минимум: визит на сайт, регистрация, активация, демо/заявка, оплата. Если у вас длинный цикл, добавьте событие «первое ценностное действие» — то, после которого пользователь начинает получать пользу.

— День 2. Зафиксируйте единые названия событий и параметры. Для каждого события должны быть одинаковые поля: источник трафика, кампания, страна, сегмент, тариф, дата первого касания. Без этого когорты и воронка будут расходиться между системами.

— День 3. Соберите воронку не по всем подряд, а по 2–3 сегментам: платный трафик, органика, брендовый спрос. В 2026 году чистый информационный трафик слабее работает, а значит важнее сравнивать именно качество привлечения, а не общий объем.

— День 4. Постройте когорты по неделе первого визита. Смотрите не только конверсию в регистрацию, но и в активацию и оплату через 7/14/30 дней. Так видно, какие кампании приводят не лиды, а будущую выручку.

— День 5. Добавьте одну ретеншн-метрику: долю пользователей, вернувшихся к ключевому действию в течение 30 дней. Для SaaS это часто точнее, чем ранний MQL.

— День 6. Сверьте отчет с продажами и customer success. Если маркетинг видит регистрацию, а команда — некачественный поток, значит проблема либо в определении события, либо в передаче атрибуции.

— День 7. Зафиксируйте 3 решения на основе отчета: что масштабировать, что остановить, что проверить отдельно.

**Главный принцип:** не строите воронку «для всех» — стройте ее так, чтобы по ней можно было принять решение о бюджете в понедельник.

— @ProductAnalyticsMK

Есть схожая тема в @B2BmarketingRoom, рекомендуем