Один из самых показательных кейсов у нас был с «пустым» ростом трафика. В отчётах всё выглядело красиво: визит

Один из самых показательных кейсов у нас был с «пустым» ростом трафика. В отчётах всё выглядело красиво: визиты росли, заявки вроде бы тоже. Но когда мы разложили воронку по событиям, оказалось, что половина «лидов» — это один и тот же сценарий: пользователь кликал кнопку, но форму не отправлял, а событие считалось как целевое.

Мы поправили схему событий, добавили проверку на реальную отправку и отдельно вынесли микроконверсии. Через неделю картина стала честной: трафик оказался почти без изменений, зато конверсия в заявку выросла не на бумаге, а за счёт убранного шума 📊

Главный вывод простой: если метрика радует слишком сильно, сначала проверьте, что именно она считает. В аналитике чаще всего ошибается не бизнес — ошибается трекинг.