Интеграция с платежками: 5 ошибок, из-за которых школа теряет оплаты

Интеграция с платежками: 5 ошибок, из-за которых школа теряет оплаты

Если на лендинге есть форма, а оплат мало, проблема часто не в трафике, а в связке сайта и платежки. Интеграция должна делать три вещи: быстро проводить оплату, передавать статус в CRM и не ломаться на мобильных.

— Не один способ оплаты. Карта, СБП, рассрочка, оплата для юрлиц — чем меньше лишних шагов, тем выше конверсия.
— Не вручную проставлять статусы. Если платеж прошел, а менеджер не увидел это в CRM, вы теряете время и заявки.
— Не скрывать ошибку. Пользователь должен понимать, что делать дальше: повторить, выбрать другой метод, написать в поддержку.

Проверьте еще два момента: страница оплаты должна открываться без лишних редиректов, а после оплаты человек должен сразу попадать на thank you page, письмо и доступ к кабинету. Это снижает число “успешных платежей без входа в обучение”.

Если хотите меньше потерь, тестируйте не только саму оплату, но и весь путь: клик по кнопке, возврат статуса, письмо, доступ. Именно на стыке этих шагов чаще всего и ломается выручка.