<b>Оплата на Wix ломается не из-за кассы, а из-за 5 мелких настроек</b>
Если клиент доходит до оплаты и уходит, сначала проверьте не рекламу, а саму корзину. Чаще всего проблема в одном из трёх мест: • не подключён способ оплаты, который привычен вашей аудитории; • валюта в магазине и в платёжке не совпадают; • в настройках доставки или налогов сумма меняется в последний шаг.
Дальше смотрите на сценарий покупки. Уберите лишние поля в checkout, оставьте только то, без чего нельзя отправить заказ. Если продаёте товары с разным сроком сборки, покажите это до оплаты, а не после — иначе клиент решит, что его обманули. Для цифровых товаров отдельно проверьте, чтобы не требовалась доставка.
Ещё одна частая ошибка — тестируют оплату только с админского аккаунта. Проверьте путь обычного покупателя: мобайл, guest checkout, несколько способов оплаты, ошибка карты, возврат на страницу магазина. Если после отказа клиент попадает в тупик, конверсия падает даже при рабочей платёжке.
Перед запуском сделайте короткий прогон: товар в корзину, ввод адреса, выбор доставки, оплата, письмо на почту, статус заказа в админке. Это занимает 10 минут и экономит дни поиска “почему не платят”.
Wix для малого интернет-магазина
@wix_ecommerce_growth_ww
<b>Оплата на Wix ломается не из-за кассы, а из-за 5 мелких настроек</b>
Этот пост опубликован в Telegram-канале Wix для малого интернет-магазина. Подписаться можно по ссылке: @wix_ecommerce_growth_ww.