Как Pinterest Ads помогли e-commerce бренду снизить CAC и поднять долю возвращающихся покупателей

Как Pinterest Ads помогли e-commerce бренду снизить CAC и поднять долю возвращающихся покупателей

Бренд в категории товаров для дома столкнулся с типичной для 2026 года задачей: первая покупка дорожает, средний чек проседает, а классический last-click всё хуже показывает реальную роль канала в выручке. Команда хотела не просто «добавить трафик», а найти источник, который даст качественный спрос и поддержит повторные продажи.

Решение собрали вокруг Pinterest Ads. Сначала разобрали, какие аудитории уже находятся в стадии выбора: люди сохраняют идеи, сравнивают варианты, планируют покупку заранее. Под это подготовили несколько кластеров креативов — от вдохновляющих подборок до продуктовых карточек с конкретными сценариями использования. Акцент сделали не на частоте публикаций, а на качестве смыслов и визуальной концепции: в zero-click-эпоху это важнее потока баннеров.

Дальше кампании настроили по воронке:
— верхний уровень — охват и вовлечение по тематическим интересам;
— средний — трафик на категории и подборки;
— нижний — ретаргетинг на тех, кто уже взаимодействовал с контентом.

С точки зрения измерения команда не ограничивалась последним кликом: дополнительно смотрели вклад канала в ассистированные конверсии и повторные покупки. Это особенно важно в e-commerce, где реальная ценность Pinterest часто проявляется не в мгновенной покупке, а в более длинном цикле выбора.

Результат был заметен в коммерческих метриках: снизился CAC, выросла доля возвращающихся покупателей, а сам канал начал стабильно попадать в цепочку касаний перед покупкой. Точные цифры бренд не раскрывал, но вывод для команды был однозначным — Pinterest стал не «дополнительным трафиком», а каналом спроса с накопительным эффектом.

**Урок:** если вы продаёте товар с длинным циклом выбора, не оценивайте Pinterest Ads только по последнему клику. Смотрите на вклад в узнаваемость, ассисты и повторные продажи — именно там канал чаще всего показывает реальную силу.

— @PinterestAdsRu