<b>Успеваемость учеников падает не из-за «слабой мотивации», а из-за дыр в системе</b>

<b>Успеваемость учеников падает не из-за «слабой мотивации», а из-за дыр в системе</b>

Если в онлайн-школе проседают результаты, сначала проверьте не уроки, а путь ученика: где он теряется между покупкой, входом в кабинет и первым домашним заданием. Часто проблема не в контенте, а в том, что следующий шаг слишком неочевиден.

Смотрите на 4 точки:
— первый вход в личный кабинет;
— выполнение первого задания;
— реакция куратора на паузу;
— момент, когда ученик перестаёт возвращаться на платформу.

Если на одном из этапов тишина, значит там нет понятного действия: кнопки, подсказки, дедлайна или короткого сообщения от куратора. Успеваемость растёт, когда ученик всегда знает, что делать дальше, а не когда «материал сильный».

Полезно разделить студентов на группы: активные, замирающие и потерянные. Для каждой группы нужен свой сценарий: активным — напоминание о следующем шаге, замирающим — короткая поддержка и разбор затыка, потерянным — простой маршрут возврата без лишних объяснений.

Если хотите поднять успеваемость, чините не мотивацию, а маршрут ученика: чем меньше неопределённости на каждом шаге, тем больше доходимость до результата.