Вовлечённость аудитории: почему один и тот же процент значит разное

Вовлечённость аудитории: почему один и тот же процент значит разное

Показатель считается как сумма реакций, делённая на охват или на число подписчиков. Первая деталь: пока вы не знаете, какой знаменатель использован, сравнивать два аккаунта нельзя.

Что искажает картину:
— Комментарии из чатов взаимной активности. Их видно по содержанию: короткие, не по теме поста, от одних и тех же аккаунтов.
— Розыгрыши. Один конкурсный пост поднимает средний показатель месяца в разы.
— Размер аудитории. У небольших аккаунтов процент естественно выше — это свойство арифметики, а не качества.

Условный пример: 6% у аккаунта на 20 000 подписчиков и 1,5% у аккаунта на 400 000. Второй по абсолютным числам даёт больше реакций.

Что смотреть вместо одной цифры: вовлечённость по последним 10–15 не конкурсным постам, отдельно по рекламным публикациям, и соотношение просмотров к подписчикам. Последнее хуже поддаётся накрутке и лучше предсказывает, сколько человек вообще увидит вашу интеграцию 📊