Конверсия в установку: почему две команды считают одну метрику по-разному

Конверсия в установку: почему две команды считают одну метрику по-разному

Путаница начинается с того, что слово «конверсия» в сторе означает минимум два разных перехода.

Первый — из показа в выдаче в переход на страницу приложения. Это про иконку, название и первый скриншот в списке.

Второй — из просмотра страницы в установку. Это уже про галерею, описание, рейтинг и размер приложения.

Если считать одной цифрой «установки делить на показы», обе стадии смешиваются. Условный пример: показов 10 000, переходов 500, установок 150. Общая конверсия 1,5%, но внутри две разные цифры — 5% и 30%, и слабое место видно только при раздельном счёте.

Вывод: перед любым тестом договоритесь, какой именно переход вы измеряете. Иначе улучшение одной стадии будет замаскировано просадкой другой.