Один из самых дорогих провалов в трекинге я видел на запуске нового лендинга.
Команда радовалась: трафик рос, конверсия «по отчетам» тоже. Решили масштабировать рекламу. Через неделю выяснилось, что половина лидов — это дубли, а часть заявок вообще не доходила до CRM. Причина была банальной: событие отправлялось дважды, а форма считалась успешной даже при ошибке на стороне сервера.
Самое неприятное — проблема не в отсутствии данных, а в «красивых» данных, которым верят. 📉
Что помогло:
— сверка событий между фронтом, бэком и CRM;
— отдельный контроль на дубли и пропуски;
— тестовый сценарий для каждой ключевой формы перед запуском;
— правило: сначала проверяем качество трекинга, потом смотрим на KPI.
Вывод простой: плохая аналитика опаснее ее отсутствия. Когда цифры выглядят убедительно, команда начинает оптимизировать не продукт, а ошибку в измерении.
A/B Тесты
@ab_testy_reklamy_n1k
Один из самых дорогих провалов в трекинге я видел на запуске нового лендинга.
Этот пост опубликован в Telegram-канале A/B Тесты. Подписаться можно по ссылке: @ab_testy_reklamy_n1k.