GA4 не умер. Умерла привычка считать его «единственной правдой»

GA4 не умер. Умерла привычка считать его «единственной правдой»

Я вижу одну и ту же ошибку в компаниях разного масштаба: GA4 ставят как главный центр аналитики, а потом ждут от него ответов на вопросы про продукт, удержание и вклад маркетинга в выручку. Для этих задач он удобен только до определённой глубины.

Моя позиция простая: **GA4 — это хороший слой сбора и базовой отчётности, но слабая система для принятия решений**. Он отлично показывает трафик, события, воронки на уровне сайта и приложения. Но как только бизнесу нужно понять, почему растёт LTV, где ломается повторная покупка, какие когорты реально окупаются, начинается разрыв между отчётностью и управлением.

В 2026-м это особенно заметно. Маркетинг всё чаще живёт в режиме, где last-click уже не объясняет вклад каналов, а MQL/SQL-механика в B2B уступает место RevOps-логике. То есть вопрос звучит не «сколько лидов привёл канал», а «как этот канал влияет на выручку по этапам пути клиента». И здесь GA4 без связки с CRM, billing, product analytics и серверной атрибуцией быстро превращается в красивую витрину.

Я бы формулировал так:
— GA4 нужен для покрытия базовой цифровой поверхности.
— Amplitude или Mixpanel нужны там, где важны продуктовые когорты, удержание и поведение пользователей.
— Heap полезен, когда важна скорость исследования и меньше желания заранее вручную размечать всё подряд.
— Но ни один из них по отдельности не заменяет нормальную архитектуру аналитики.

Из практики: в 7 из 10 проектов, где маркетинг жалуется на «плохую аналитику», проблема не в инструменте, а в том, что **у команды нет единой модели ответа на вопрос “что считаем успехом”**. Пока этого нет, выбор между GA4, Amplitude, Mixpanel и Heap — вторичен.

Если упростить: сначала проектируется управленческий вопрос, потом — стек. Не наоборот.

— @AnalyticsStackRu