Атрибуция по последнему клику и по первому касанию: почему один и тот же трафик выглядит по-разному

Атрибуция по последнему клику и по первому касанию: почему один и тот же трафик выглядит по-разному

Модель атрибуции — это правило, кому засчитать конверсию, когда касаний было несколько. Само правило не делает трафик лучше или хуже, но полностью меняет картину.

— Последний клик: вся ценность уходит источнику, который стоял ближе к действию. Обычно это поиск по бренду и ретаргет.
— Первое касание: ценность уходит источнику, который привёл человека впервые. Обычно это медийка и охватные каналы.

Условный пример. Человек увидел рекламу, ушёл, через три дня загуглил бренд и оставил заявку. По последнему клику заслуга целиком у поиска, по первому касанию — целиком у медийки. Конверсия одна, выводы противоположные.

Вывод: спор о том, какая модель правильная, бессмысленный. Опасно другое — сравнивать каналы, посчитанные по разным моделям, и делать из этого бюджетные решения.