Гипотеза дня: lifecycle automation
Частая ошибка в retention and CRM: команда спорит про инструмент, хотя проблема лежит в формулировке задачи.
Попробуй разложить lifecycle automation на три части: вход, решение, следующий шаг. После этого reactivation rate становится не абстрактной цифрой, а индикатором качества процесса.
Если хочется ускориться, не добавляй ещё один сервис. Сначала убери один ручной handoff и зафиксируй результат.
Email Revenue Lab
@EmailRevenueLabRu
Гипотеза дня: lifecycle automation
Этот пост опубликован в Telegram-канале Email Revenue Lab. Подписаться можно по ссылке: @EmailRevenueLabRu.