Гипотеза дня: loyalty system
В канале Lifecycle Automation это полезно смотреть не как на модный термин, а как на рабочий участок системы.
Задача на сегодня: измерить loyalty system так, чтобы команда увидела влияние на churn.
Мини-чеклист:
1. Что меняем в процессе.
2. Какая метрика покажет, что стало лучше.
3. Что остановит тест, если сигнал слабый.
Правило: раздели процесс на вход, обработку и выход: почти всегда узкое место видно на границе handoff. Любая автоматизация должна оставлять след: кто решил, почему и по какой метрике.
Смежный канал: @ActivationMetricsRu
Lifecycle Automation
@LifecycleAutomationRu
Гипотеза дня: loyalty system
Этот пост опубликован в Telegram-канале Lifecycle Automation. Подписаться можно по ссылке: @LifecycleAutomationRu.