🎙️ Позвал CEO агентства на 200 человек — главное из разговора
Пообщался с парнем, который построил агентство с 0 до 200 человек за 6 лет. Без инвесторов, без «папиных денег». Короче, записал самое важное.
🔸 Первые 100 человек — это боль. Все процессы в голове у основателя, текучка 40% в год, клиенты уходят вслед за менеджерами
🔸 Перелом случился на 70 сотрудниках — наняли операционного директора и переписали всю систему грейдов
🔸 Средний чек вырос в 2,3 раза не за счёт новых клиентов, а за счёт upsell старым. Просто начали нормально вести account management
⭐️ Главный инсайт: агентство перестаёт быть агентством на 150+ человек. Это уже продуктовая компания с фиксированными решениями — иначе маржа убивает тебя
На самом деле, большинство владельцев агентств в СНГ застревают на 20-30 людях именно потому, что боятся этого перехода. Там другая модель, другие продажи, другой ты как CEO.
Что думаете — есть предел, после которого агентство «ломается»?
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
Антон Хоменок про Digital-агентства 🏢
Антон Хоменок про агентства
@xomenok_agency
🎙️ Позвал CEO агентства на 200 человек — главное из разговора
Этот пост опубликован в Telegram-канале Антон Хоменок про агентства. Подписаться можно по ссылке: @xomenok_agency.