🏙 Разбор тренда: цифровые госуслуги как основа smart city

🏙 Разбор тренда: цифровые госуслуги как основа smart city

Ребят, наблюдение. Успешные smart city — те, где e-government работает.

Топ-услуги по популярности в РФ:
🔸 запись к врачу — 78% пользователей
🔸 оплата ЖКХ — 68%
🔸 запись в детсад — 45%
🔸 регистрация актов ЗАГС — 32%
🔸 получение справок — 62%
🔸 налоговые платежи — 82%

Что работает хорошо:
🔸 mos.ru (Москва) — 940 услуг
🔸 gu.spb.ru (СПб) — 480 услуг
🔸 gosuslugi.ru (федерал) — 640 услуг

Что не работает:
🔸 региональные порталы (кроме Москвы, СПб, Казани) — низкая скорость, кривая логика
🔸 многие услуги «начал онлайн — завершил в МФЦ»
🔸 нет единого стандарта UI/UX

Ниша: разработка UX для региональных порталов. Стоимость проекта — $80-240к на регион.
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
Антон Хоменок про смарт-города 🏙