Есть два типа агентств: те, кто считает риски до запуска, и те, кто потом тушит пожар на кассе.

Есть два типа агентств: те, кто считает риски до запуска, и те, кто потом тушит пожар на кассе.

Каракурт в P&L выглядит так: один укус — и у вас внезапно растёт фонд оплаты, потому что “нужно срочно спасать проект”. Тарантул — это крупная, заметная угроза: её хотя бы видно заранее. Сольпуга — классическая скрытая потеря: не убила, но заставила переплатить за экспертизу, срочный найм и пересборку процессов.

Формула простая:

**Ущерб = вероятность × размер потерь**

Если вероятность низкая, но потери высокие, это всё равно не “мелкий риск”, а потенциальный провал cash flow.

Мини-калькулятор для ops:
- 1 инцидент в квартал
- 80 часов команды на разбор
- 50 000 ₽ средней стоимости часа
- итого 4 000 000 ₽ в год

Вот почему “да ничего страшного” обычно заканчивается минусом в марже 🕷️

Пауков можно не любить. Но в агентстве полезнее не эмоции, а таблица рисков.