Один из самых полезных кейсов у меня был не про «умный» AI, а про скучную рутину. Каждый день команда тратила 40–60 минут на разбор входящих заявок: кто написал, что нужно, куда это отправить и кто должен отвечать.
Мы собрали простой сценарий: AI сначала классифицирует обращения, затем автоматически заполняет карточку в CRM и отправляет задачу нужному специалисту. Без магии — только хороший промпт, четкие правила и несколько проверок на ошибочные маршруты ⚙️
Результат оказался практичнее, чем ожидали: время на первичную обработку сократилось почти в 4 раза, а количество «потерянных» заявок ушло к нулю.
Главный вывод: автоматизация начинает приносить пользу не там, где она выглядит эффектно, а там, где вы каждый день платите за одно и то же ручное действие.
—
Кто разбирает ai и автоматизация вдумчиво — @ai_v_marketinge_n1k
AI Копирайтинг
@ai_copywriting_ru_n1k
Один из самых полезных кейсов у меня был не про «умный» AI, а про скучную рутину. Каждый день команда тратила
Этот пост опубликован в Telegram-канале AI Копирайтинг. Подписаться можно по ссылке: @ai_copywriting_ru_n1k.