🔥 Потерял клиента на 2 млн из-за одной фразы в переписке — вот какой

🔥 Потерял клиента на 2 млн из-за одной фразы в переписке — вот какой

Был лид на внедрение CRM + отдел продаж, чек 2,1 млн ₽. Созвон прошёл кайф, ЛПР сказал: «Давайте договор финализировать». И я в переписке написал: «Если вам всё ещё актуально — готов отправить КП» 😁

Вот эта фраза и убила сделку.

🔸 «Если актуально» = ты сам сомневаешься в ценности
🔸 клиент чувствует, что ты не ведёшь процесс
🔴 вместо next step ты возвращаешь его в режим “подумать”
⭐️ лучше писать: «Как и договорились, отправляю КП. Следующий шаг — согласуем состав работ и дату старта»

На самом деле в продажах часто проигрывает не цена, а слабая уверенность в формулировках. Блин, 2 млн за урок — жёстко.

Что думаете?

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
Антон Хоменок про Продажи 💼