🔥 Мой первый найм PM-а: что пошло не так и что я бы изменил
Первого PM-а я нанял, когда в агентстве было 7 человек и 11 проектов. Казалось: сейчас придёт взрослый человек, заберёт хаос и я наконец-то выдохну. Ага, щас 😁
Что пошло не так:
🔸 нанял «приятного человека», а не систему управления
🔸 не дал нормальные KPI: сроки, маржа, апсейлы, NPS
🔴 оставил за собой все сложные разговоры с клиентами
⭐️ ждал, что PM сам построит процессы без карты процессов
Итог: через 2 месяца просели сроки по 4 проектам, маржа минус 8%, я всё равно сидел в чатах до ночи.
Что бы сделал сейчас: сначала описал бы 10 типовых сценариев, потом дал тестовый проект на 2 недели и только потом оффер. PM — это не «координатор», а человек, который защищает прибыль агентства.
Ребят, кто как нанимал первого PM-а? Что думаете?
➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
Антон Хоменок про Digital-агентства 🏢
Антон Хоменок про агентства
@xomenok_agency
🔥 Мой первый найм PM-а: что пошло не так и что я бы изменил
Этот пост опубликован в Telegram-канале Антон Хоменок про агентства. Подписаться можно по ссылке: @xomenok_agency.