<b>Доставка ломает конверсию чаще, чем плохой креатив: проверьте эти 6 настроек</b>
Если на карточке товар “дешёвый”, а в корзине клиент исчезает — почти всегда проблема не в цене, а в доставке. Ошибки тут типовые: люди видят непонятные сроки, не понимают, сколько будет стоить доставка, или не доверяют способу получения.
Проверьте базу:
— адреса и зоны доставки без дублей и “битых” городов;
— сроки отображаются сразу, а не после оформления;
— стоимость считается прозрачно: по весу, региону или фикс;
— для дорогих товаров есть самовывоз или пункт выдачи;
— при отказе от части заказа пересчёт работает корректно.
Отдельно следите за логикой по складам. Если товар есть только в одном регионе, не показывайте всем одинаковый срок “1–2 дня”. Лучше честный длинный срок, чем обещание, которое потом срывает выкуп. Ещё одна частая ошибка — скрывать доставку до последнего шага: пользователь уже вложился в корзину, а там внезапный сюрприз.
<b>Хорошая настройка доставки — это когда клиент заранее понимает, сколько заплатит, когда получит заказ и где его заберёт.</b> Тогда меньше брошенных корзин и меньше лишних вопросов в поддержку.
—
Чтобы быть в курсе рынка — подпишись на @tiktok_ads_arbitrage_arb
E-commerce на Team: инструкции
@team_ecommerce_tools_ww
<b>Доставка ломает конверсию чаще, чем плохой креатив: проверьте эти 6 настроек</b>
Этот пост опубликован в Telegram-канале E-commerce на Team: инструкции. Подписаться можно по ссылке: @team_ecommerce_tools_ww.