Редакторская карточка: geo ops и seasonality
Редакторская карточка для Call Center Scout.
Если в очереди много идей, начни с той, где seasonality можно проверить быстрее всего. Главная метрика контроля — AOV.
Следующий шаг: track operator notes. Важно не путать рост объема с ростом качества. Без обещаний результата и без реферальных ссылок.
Смежная тема: @StackWeightCareIndex
Call Center Scout
@CallCenterScout5
Редакторская карточка: geo ops и seasonality
Этот пост опубликован в Telegram-канале Call Center Scout. Подписаться можно по ссылке: @CallCenterScout5.