Zero-click не отменяет влияние: что на самом деле измеряет social listening

Zero-click не отменяет влияние: что на самом деле измеряет social listening

Когда пользователь видит упоминание бренда в ленте, но не переходит по ссылке — это провал для last-click атрибуции, но не для бренда. В эпоху AI-overviews и zero-click (нулевого клика) всё больше взаимодействий с контентом остаются внутри платформы: лайки, репосты, комментарии, сохранения. При этом классические метрики social listening (упоминания — volume, доля голоса — share of voice)

— @SocialListeningRuPro